Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
O Approval é uma plataforma de gestão de aprovações de conteúdo para agências e times de marketing, desenvolvida pela Kreatives Tecnologia Ltda. ("Kreatives", "nós"). Nossa sede está localizada no Brasil. Dúvidas sobre privacidade: caio@kreatives.io.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (via Clerk).
- Dados da organização: nome da empresa, logotipo.
- Conteúdo enviado: imagens, vídeos e arquivos de mídia para aprovação.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão.
- Integrações de redes sociais: tokens de acesso OAuth do Facebook/Instagram, armazenados de forma criptografada.
- Dados de uso: logs de acesso, eventos de uso coletados via PostHog para melhoria do produto.
3. Como usamos seus dados
- Prestação do serviço de aprovação de conteúdo.
- Publicação de conteúdo nas redes sociais conectadas, quando solicitado pelo usuário.
- Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
- Envio de notificações relacionadas ao serviço (aprovações, comentários, cobranças).
- Melhoria contínua da plataforma com base em dados agregados de uso.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários para operar a plataforma:
- Clerk — autenticação de usuários.
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Vercel / Neon — infraestrutura de hospedagem e banco de dados.
- Meta (Facebook/Instagram) — publicação de conteúdo nas redes sociais, mediante autorização explícita.
- PostHog — analytics de produto (dados anonimizados).
5. Integração com Facebook e Instagram
Ao conectar sua conta do Instagram Business, coletamos e armazenamos tokens de acesso OAuth fornecidos pela Meta. Esses tokens são usados exclusivamente para publicar conteúdo que você autorizar dentro da plataforma. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Configurações → Integrações → Instagram → Desconectar, ou diretamente nas configurações do seu aplicativo no Facebook.
Para solicitar a exclusão dos seus dados coletados via integração com o Facebook, acesse: approval.kreatives.io/privacy/data-deletion
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar a conta, seus dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato: caio@kreatives.io
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em repouso para tokens de acesso e comunicação via HTTPS. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.
10. Contato
Kreatives Tecnologia Ltda.
E-mail: caio@kreatives.io
Site: kreatives.io